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       昔日繁忙的中缅贸易最大口岸城市云南省瑞丽市,因偷渡入境人员确诊新冠肺炎,全市城区人员居家隔离。9月15日,边境小城停工停学的第一天,银行网点暂停营业,但恒丰银行瑞丽支行工作人员忙碌的脚步并没有停止。

       凌晨一点

       瑞丽市区下起了大雨,恒丰银行瑞丽南卯街小微支行营业室经理旺奔的手机响了起来,支行负责人庄永明告诉她,瑞丽刚刚“封城”了,无特殊情况不得出城区,全市城区人员等待做核酸检测。

       网点暂停营业的公告需要马上发出去。作为网点的紧急业务联系人,旺奔急忙组织支行人员转发公告信息到朋友圈和客户群。

       公告发出几个小时后,旺奔手机里电话、微信消息不断,“您放心,24小时自助设备能正常使用的。”“手机也能办理,我远程教您怎么操作吧。”待在家里的她比谁都着急,立即开启在家办公模式。

       上午八点半

       在向当地疫情防控指挥部申请后,庄永明回到网点值守,启动应急处置程序,检查场所消杀情况,摸排人员核酸检测事项。在安排好行内事务后,他又挨个打电话、发微信了解客户情况,按照总行下发的支持疫情防控八大金融措施,优先对接当地疫情防控物资和粮油保障的金融需求,绿色通道也处于随时启动状态。

       上午十一点

       “今天资金就要到位,你们快帮忙想想办法吧!”瑞丽市竞翔置业有限公司和瑞丽仁隆投资开发有限责任公司分别打来了紧急求助电话。作为瑞丽市政府平台融资公司,两家企业急需支付两笔款项,用于购买市内疫情防控物资。

       这两笔业务需要在柜面进行操作,怎么办?庄永明立即组织支行员工开线上会议。“我来吧!”旺奔第一个“站”了出来,向所在社区说明情况开到了“通行证”。当她独自开车到达网点之后,发现另外三位同事已经赶到单位。

       下午三点

       第一时间将情况汇报总、分行,各部门录入、复核、授权同时开工……在总、分行的高效协同下,旺奔和同事们的工作比平时更顺利,925万元款项迅速完成了全部转出。两家公司随后就投入了物资采买工作。“资金到位真的太及时了,在这个特殊时期,你们那么快就解决了问题,太感谢了。”两位企业负责人连声道谢。

       晚八点

       天色暗了下来,网点防护保障了、客户需求保障了、员工核酸检测也安排了,还有什么遗漏的吗?庄永明翻看着工作日志,突然发现了还有一件事——瑞丽全市554个网格360个核酸检测采样点都亮起了灯,离支行最近的姐告口岸点位有市民排起了队伍等待检测,“防疫人员太辛苦了,我们还能为他们做点什么事呢?”

       庄永明联系上了姐告工委会负责人,得知150多位防疫人员还在连续加班,他马上想到了支援后勤工作。“一辆车肯定装不下这些物资,我们也开车过来吧。”得知爱心物资捐赠计划后,官应查、李开绪等几位年轻小伙坐不住了,纷纷向社区申请“出门条”,加入到这场爱心运送中来。

       深夜十一点

       虽然已经“封城”,但好在全市的物资保障供应还一切正常。得知是恒丰银行要给防疫人员送物资,刚准备打烊的超市老板连忙拉开了卷帘门,帮着一起采购齐了牛奶、面包、饼干等方便食品。1个多小时后,装满爱心物资的3辆车驶到了姐告核酸检测采样点。

       姐告工委会的负责人向庄永明一行竖起了大拇指:“你们的慰问太暖心了,解决了我们今晚的宵夜和明天的早餐问题,给你们点赞!”

       这是瑞丽“封城”的第一天,也是恒丰人坚守在抗击疫情前线、与时间赛跑的一天。目前,恒丰银行瑞丽支行已全员完成核酸检测,结果均为阴性。支行将在做好疫情防控工作的同时,保障金融服务不中断,全力支持企业共同“战”疫。

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